マークガーデン犬吠埼 | 千葉県 | 銚子市 | サービス付き高齢者向け住宅・施設
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お困りごとはありませんか？
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苦情解決内容
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1．苦情解決受付
お電話・FAXまたは当ホームページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
マークガーデン犬吠埼
TEL.0479-26-3500 ／ FAX.0479-22-9733
2．苦情解決の報告・確認
苦情受付担当者が受け付けた苦情を、苦情解決責任者に報告いたします。苦情解決責任者は内容を確認し、苦情申出人に対して、報告を受けた旨を通知します。
3．苦情解決のための話し合い
苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意を持って話し合い、解決に努めます。
▼お気軽にお問い合わせください
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「サービス付き高齢者向け住宅」とは、スタッフが定期的に訪室したり、食事時に食堂に集まる機会に健在かどうか確認する”状況把握サービス”と、室内で起きた困り事や介護や生活サービス全般の相談や手配、ご家族からの伝言代行などの”生活相談サービス”が必須で付いた、高齢者の方が安心して居住できる賃貸のお住まいです。